税務顧問サービスご利用にあたって（お客様へのお願い）　　

令和8年7月10日版

はじめに

平素より税理士法人ユープラス 千代田オフィスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

当法人では、お客様に正確かつ迅速な税務・会計サービスをご提供するため、業務運営に関する基本的な考え方や、お客様にご協力をお願いしたい事項をまとめました。

お客様との信頼関係を大切にし、より良いサービスをご提供するため、本書をご一読いただき、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

１．資料のご提供について

正確な税務申告及び会計処理を行うため、担当者よりご案内する期限までに必要資料をご提供くださいますようお願いいたします。

資料のご提出が遅れた場合や内容に不足・誤りがあった場合には、申告期限への対応や税務処理に影響が生じることがあります。

２．ご連絡について

ご相談やご質問は、電話、電子メール、チャットその他当法人がご案内する方法により承っております。

重要な事項につきましては、認識の相違を防ぐため、電子メール等により内容をご確認いただく場合があります。

営業時間外及び休業日にいただいたご連絡につきましては、翌営業日以降に順次対応いたします。

３．顧問報酬について

顧問報酬その他の報酬につきましては、契約書に定める期限までのお支払いをお願いいたします。

お支払いが長期間確認できない場合には、状況を確認させていただいたうえで、円滑な業務運営のため、業務の進め方についてご相談させていただく場合があります。

４．適正な税務サービス提供へのご協力

当法人は、税理士法その他関係法令及び職業倫理を遵守し、適正な税務サービスの提供に努めております。

法令に反する申告や事実と異なる資料に基づく処理などのご依頼につきましては、お受けいたしかねますので、ご理解くださいますようお願いいたします。

５．担当者について

当法人では、お客様へ継続的かつ安定したサービスをご提供するため、複数名による情報共有及び組織的な対応を行っております。

そのため、人事異動、退職、休職その他業務運営上必要な場合には、担当者を変更させていただくことがあります。

担当者を変更する場合には、適切な引継ぎを行い、お客様への影響が最小限となるよう努めてまいります。

６．外部専門家等との連携について

より専門的かつ円滑なサービスをご提供するため、必要に応じて税理士、弁護士、司法書士、社会保険労務士その他の外部専門家又は業務委託先と連携して業務を行う場合があります。

その際は、お客様からお預かりした情報を適切に管理し、秘密保持及び個人情報保護に十分配慮いたします。

７．AI・クラウドサービスの活用について

当法人では、業務品質の向上及び業務効率化を目的として、AIやクラウドサービス等を活用する場合があります。

これらの利用に当たっては、お客様の情報保護及び秘密保持に十分配慮するとともに、関係法令を遵守し適切に運用いたします。

８．コンプライアンスへのご協力のお願い

当法人では、公正かつ適正な業務運営を行うため、役員及び職員に対する法令遵守及び倫理規範の徹底に努めております。

そのため、次の事項につきましては、ご遠慮くださいますようお願いいたします。

• 現金、商品券その他これらに類する金品の提供
• 社会通念上相当な範囲を超える贈答、接待その他の利益供与
• 役員及び職員との個人的な金銭の貸し借り
• 役員及び職員への個人的な業務依頼、物品の売買又は投資等の勧誘
• 役員及び職員個人への報酬、紹介料、謝礼その他これらに類する金銭等の支払い

ご不明な点がございましたら、担当者までお気軽にお問い合わせください。

９．安心してサービスをご利用いただくために

当法人では、お客様との信頼関係を何よりも大切にしております。

そのため、次のような場合には、まずは状況を確認させていただき、改善に向けたご相談をさせていただきます。

• 法令又は公序良俗に反する行為への協力を求められた場合
• 業務遂行に必要な資料をご提出いただけない状態が継続した場合
• 顧問報酬等のお支払いが長期間確認できない場合
• 担当者又は職員に対する暴言、威迫、誹謗中傷、長時間の拘束その他のハラスメント行為があった場合
• その他、相互の信頼関係を維持することが著しく困難となった場合

改善に向けた協議を行ってもなお解決が困難な場合には、今後の契約継続についてご相談させていただきます。なお、協議によっても解決に至らない場合には、契約書の定めに基づき税務顧問契約を終了させていただくことがあります。

10．こんな時は、事前にご相談ください

税務上の取扱いや各種手続きは、実施後では対応が難しい場合や、事前の検討によってより適切な対応が可能となる場合があります。

次のような事項をご予定又はご検討される際は、実施される前に担当者までご相談くださいますようお願いいたします。

• 会社を設立するとき
• 新しい事業を始めるとき、又は事業内容を大きく変更するとき
• 多額の設備投資や車両、不動産等を購入するとき
• 役員の変更又は役員報酬を変更するとき
• 従業員を採用するとき、又は雇用条件を大きく変更するとき
• 銀行融資を受けるとき
• 本店所在地、商号その他会社の重要事項を変更するとき
• 会社の組織再編、事業譲渡又は廃業をご検討されるとき
• 相続又は事業承継をご検討されるとき
• その他、税務・会計・経営に影響する事項をご予定又はご検討されるとき

事前にご相談いただくことで、税務上のリスクを未然に防ぎ、より適切なご提案や円滑な手続きのサポートを行うことができます。

皆様に安心して事業運営を行っていただくためにも、お気軽にご相談くださいますようお願いいたします。

おわりに

当法人は、お客様に安心してご相談いただけるパートナーであり続けられるよう、サービス品質の向上に努めてまいります。

今後とも、ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

 

税理士法人ユープラス 千代田オフィス